WhatsApp Channel
Un contenu plus personnel pour vos clients
Totalement sécurisé
Les conversations entre votre entreprise et vos clients restent privées grâce au cryptage de bout en bout. Toutes les données des clients sont sauvegardées sur notre serveur privé, ce qui réduit le risque de perte de ces données.
Des liens plus forts
Établissez un contact plus personnalisé avec vos clients en réduisant le temps de réponse et les longues files d'attente de l'assistance à la clientèle.
Un service client convivial
Améliorer l'expérience du consommateur. Envoyez et recevez du texte enrichi, des images, des vidéos et les formats de documents les plus courants.
Gagner du temps avec les intégrations
Connectez-vous facilement aux outils d'e-commerce que vous utilisez tous les jours grâce à des intégrations directes à Shopify, PayPal, Airtable, Mail Chimp, Google Sheets et plus de 1 500 applications supplémentaires grâce à Zapier et Integromat.
Développez et analysez votre audience
Leads de qualité
Transformez les visiteurs et les demandes de renseignements en ventes en offrant une expérience personnalisée.
Partager les coupons et mises à jour
Permettre aux clients d'échanger facilement des coupons promotionnels à tout moment et en tout lieu
Envoyer des mises à jour de commandes
Envoyez automatiquement les mises à jour des commandes dès que les clients visitent votre site web.
Prendre rendez-vous
Simplifiez-vous la vie en automatisant la prise de rendez-vous avec les clients.
Récuperer des paniers abandonnés
Attirez les clients sur le site en leur envoyant des courriels concernant les paniers abandonnés.
Répondre aux questions des clients
Améliorez l'engagement et l'expérience de vos clients en automatisant les réponses aux FAQ.
Découvrir facilement des informations importantes
Améliorez l'expérience de vos clients en sachant exactement ce qu'ils veulent.
Analyse en direct
Obtenez des informations en direct, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sur toutes les activités des clients. Identifiez les points sensibles dans le parcours de vos clients grâce à l'analyse en direct.
Suivi des performances
Comprendre le comportement des clients, la performance des produits et la manière d'augmenter le taux de conversion.
Alertes par courriel, texte ou Slack
Recevez des alertes pour chaque vente réalisée ou pour les erreurs rencontrées par les clients. Restez informé des performances de votre chatbot.
Le mobile au service de la performance
Augmentez la satisfaction de vos clients et faites gagner du temps à votre équipe en automatisant les réponses au support client. Répondez aux FAQ à l'aide de réponses prédéfinies, saisissez les informations d'assistance des clients et informez votre équipe pour qu'elle discute en direct si nécessaire.