Instagram Channel
Augmentez l'engagement et automatisez les interactions pour transformer Instagram en un canal marketing plus efficace.
Engager les prospects
Réduisez le temps d'attente et répondez trois fois plus vite aux demandes des prospects. Avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7, engagez le dialogue avec votre prospect à toute heure et à tout moment.
Gagner du temps et de l'argent
Automatisez votre parcours client du début à la fin et gagnez du temps pour vous concentrer sur des activités plus vitales pour votre entreprise.
Stimuler les ventes
Grâce aux suggestions automatiques et aux fonctions de réservation, améliorez l'expérience client et concluez davantage de ventes.
Gagner du temps avec les intégrations
Connectez-vous facilement aux outils d'e-commerce que vous utilisez tous les jours grâce à des intégrations directes à Shopify, PayPal, Airtable, Mail Chimp, Google Sheets et plus de 1 500 applications supplémentaires grâce à Zapier et Integromat.
Développez et analysez votre audience
Leads de qualité
Offrez à vos clients une expérience d'assistance transparente à l'endroit même où ils découvrent votre produit.
Accepter les paiements
Mettez en place l'intégration avec les systèmes de paiement et ajoutez des boutons de paiement à vos messages instantanés, afin que vos clients puissent passer des commandes par chat.
Économiser des coûts
Les dépenses liées à l'assistance à la clientèle peuvent être réduites de manière significative grâce à des chats automatisés et à une escalade intelligente vers des agents en chair et en os, uniquement pour les questions complexes.
Collection de contacts
Recueillez automatiquement les coordonnées de vos clients et les détails de leurs commandes, tels que les noms, les courriels, les numéros de téléphone et les adresses.
Organiser des enquêtes
Recueillez les réponses des clients tout au long de l'année pour vous tenir au courant de l'évolution de leurs préférences.
Répondre aux questions des clients
Réagissez instantanément aux messages, répondez rapidement aux questions et résolvez les problèmes des clients.
Découvrir facilement des informations pertinentes
Analyse en temps réel
Obtenez des mises à jour en temps réel sur toutes les activités des clients, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Grâce aux données en temps réel, vous pouvez identifier les points sensibles dans le parcours de vos clients.
Suivi des performances
Comprendre le comportement des clients, la performance des produits et la manière d'augmenter le taux de conversion pour améliorer votre succès.
Alertes par courriel, texte ou Slack
Suivez les performances de votre robot Facebook grâce à des alertes pour chaque vente et pour toute difficulté rencontrée par les clients.
Le mobile à l'honneur
Augmentez la satisfaction de vos clients et faites gagner du temps à votre équipe en automatisant les réponses au support client. Répondez aux FAQ à l'aide de réponses prédéfinies, saisissez les informations d'assistance des clients et informez votre équipe pour qu'elle discute en direct si nécessaire.